· مراجعه به مراکز پرداخت خسارت
· تکمیل فرم اعلام خسارت
· کروکی افسر کاردان فنی
· برگه های بازجوئی طرفین حادثه
· اصل بیمه نامه مقصر
· گواهینامه مقصر و زیان دیده
· کارت اتومبیل مقصرو زیان دیده

· صورتجلسه اولیه پاسگاه انتظامی
· کروکی افسر کاردان فنی
· گزارش پاسگاه انتظامی و رونوشت برگه بازجوئی
· نظریه پزشکی قانونی در خصوص مجروحین و مصدومین
· گزارش معاینه متوفی
· جواز دفن
· خلاصه رونوشت گواهی فوت
· صورتحسابهای هزینه های بیمارستانی
· گواهی انحصار وراثت
· تصویر گواهینامه راننده هنگام حادثه

· صورتجلسه اولیه پاسگاه انتظامی
· کروکی افسر کاردان فنی
· گزارش پاسگاه انتظامی به دادگاه و برگه های بازجوئی
· نظریه های پزشکی قانونی
· گزارش معاینه متوفی
· جواز کفن و دفن
· خلاصه رونوشت گواهی فوت
· صورتحسابهای هزینه های بیمارستانی
· حکم صادره دادگاه اولیه و در صورت اعتراض طرفین دادگاه تجدید نظر با آخرین حکم مراجع رسیدگی کننده به موضوع از قبیل رأی دیوان عالی کشور
· سایر گزارشات مرتبط
· تصویر گواهینامه راننده حین حادثه
· برش بیمه نامه شخص ثالث مقصر

· ثبت اعلام خسارت توسط شعبه
· اعزام کارشناس به محل وقوع و استقرار کالای خسارت دیده
· اصل بارنامه حمل داخلی
· اصل فاکتور خرید کالا
· اصل صورت بسته بندی کالا
· کروکی و گزارش پلیس مبنی بر وقوع حادثه
· نامه تائید خسارت از سوی متصدی حمل و نقل
· بیمه گذارموظف است حداکثر ظرف مدت 5 روز بعد از حادثه مراتب اعلام خسارت را به شعبه بیمه ایران اعلام

· ثبت اعلام خسارت توسط شعبه
· اعزام کارشناس به محل وقوع و استقرار کالای خسارت دیده
· اصل بارنامه
· اصل فاکتور خرید کالا
· اصل صورت بسته بندی کالا
· اصل گواهی مبدأ
· اعلامیه بانکی ( در صورت گشایش اعتبار )
· کپی پشت و روی پروانه سبز گمرکی
· قبوض انبار گمرکی
· در صورت وارد شدن خسارت به کالا، متناسب با نوع خسارت، صورت مجلس بندری و یا گمرکی ارائه گردد.
· گواهی کسر تخلیه یا عدم تحویل

· مراجعه نماینده قانونی بیمه شده ( استفاده کننده از بیمه ) به اداره خسارت عمر
· تکمیل فرم اعلام خسارت
· در خواست کتبی جهت تایید خسارت
· اصل یا برابر اصل خلاصه رونوشت فوت
· گواهی پزشکی قانونی یا پزشک معالج مبنی بر تعیین علت فوت

· بیمه شده بعد از پرداخت هزینه درمان به بیمه گر مراجعه کرده و با ارائه مدارک هزینه مبلغ پرداختی خود را دریافت می نماید.
· پرداخت خسارت با توجه به شرایط سقف پوشش بیمه نامه و تعرفه های درمانی می باشد.
· ارائه معرفی نامه به بیمه شده وسپس مراجعه بیمه شده به مراکز درمانی.
· کپی دفترچه بیمه شده
· اصل صورتحساب هزینه های پزشکی
· قبض رسید صندوق با مهر و امضا حسابداری بیمارستان
· گواهی پزشک و کپی شرح عمل

· درخواست بیمه گذار مبنی برشرح کامل حادثه، تاریخ و ساعت آن
· گزارش های متفاوت ذیصلاح
· گواهی پزشکی قانونی
· تایئدیه بیمه نامه یا استعلام از واحد صدور
· تصویر گواهینامه در صورتیکه حادثه در اثر مبادرت به رانندگی بیمه شده باشد.
· در صورت فوت، رونوشت خلاصه فوت
· درصورت نقص عضو و یا از کار افتادگی
· گواهی پزشک معالج مبنی بر خاتمه درمان
· کلیه مدارک پزشکی دال بر نقص عضو و از کارافتادگی
· نظرپزشک کارشناس شرکت بیمه
· اصل صورتحساب بیمارستان و هزینه های انجام شده

· درخواست زیان دیده اعم از اینکه زیان دیده خود بیمه شده یا استفاده کننده باشد، به همراه شرح کامل حادثه، تاریخ و ساعت آن.
· تایئدیه بیمه نامه یا استعلام از واحد صدور
· فتوکپی شناسنامه بیمه شده
· گزارش های حادثه اعم از گزارش مقامات انتظامی، قضایی یا غیره